VEELGESTELDE VRAGEN

Deze vragen horen we vaak

Kan ik een gratis proefles volgen?

Yes, elke persoon die nog niet bij Jungle Gym Antwerp heeft gesport kan eenvoudig een proefles aanvragen to get a taste of the the jungle!

Ja, iedereen die nog niet bij Jungle Gym Antwerp heeft gesport, kan eenvoudig een proefles aanvragen.

Hoeveel kost een les?

Een losse les kost €13. Je kan ook een digitale 5-beurtenkaart kopen voor €50. Voor abonnementen, raadpleeg onze membership pagina.

Hoe en waar betaal ik?

We werken met credits en memberships.

Credits zijn online verkrijgbaar op de membership pagina en worden automatisch verrekend bij het boeken van een les.

Memberships kan je ook online op de membership pagina aankopen en stellen je in staat ongelimiteerd te sporten.

Credits en eenmalige memberships kunnen betaald worden met VISA/Mastercard.

Memberships met maandelijkse betaling worden via domiciliëring betaald.

Betalingen kunnen ook ter plaatse cash of via Payconiq verlopen na registratie en reservatie van een les.

Kan ik mijn abonnement pauzeren?

Je kan je abonnement één keer per 12 maanden pauzeren voor minstens 4 weken voor bijvoorbeeld zwangerschap, ernstige blessure of langdurig verblijf in het buitenland.

Neem hiervoor contact op met ons via mail of ons contactformulier.

Waarom moet ik me registreren?

Registreren geeft je toegang tot je JGA-gegevens en bootcamphistoriek en stelt je in staat om je credits of membership te beheren.

Hebben jullie een app?

Ja, onze Jungle Gym Antwerp app is beschikbaar in de App Store en Google Play en maakt het makkelijker om lessen te boeken en je membership te beheren.

Ik heb nog een 10-beurtenkaart met aantal vrije beurten op, wat nu?

Als je vóór 31 maart 2023 een 10-beurtenkaart met aankoopdatum na 1/11/2022 hebt met nog vrije beurten, geef de kaart af tijdens de training en registreer je via de app of website. De vrije beurten zullen dan omgezet worden naar digitale credits.

Als je een jaarabonnement koopt, zullen we de resterende vrije beurten op je kaart vergoeden.

Wanneer kan ik me inschrijven voor een les?

Je kan je twee weken op voorhand inschrijven voor een les.

Wat breng ik mee?

In het park raden we aan een handdoek of matje, eigen water en bij regen een jasje mee te nemen. Binnen, raden we aan een matje en water mee te nemen.

Hoe schrijf ik mij in?

Om je in te schrijven, ga je naar "Inschrijven" op de website of "Timetables" in de app. Kies daarna uit de beschikbare lessen voor de komende twee weken. Je ontvangt vervolgens een bevestigingsmail, controleer hiervoor ook je spamfolder.

Je inschrijvingen kun je vinden onder "Bookings" in de app.

Ik had me ingeschreven maar kan er toch niet bij zijn

Om een les te annuleren of wijzigen, kan dit op twee manieren:

Via de knop onderaan de bevestigingsmail.
Via de app.

Let op: Als je annuleert minder dan 4 uur van tevoren, wordt de les alsnog in rekening gebracht. Stuur ons in dit geval een mail, aangezien er soms onverwachte omstandigheden kunnen zijn.

Kan ik als zelfstandige een factuur krijgen voor mijn jaarabonnement?

Dat kan zeker, stuur een mail met je bedrijfsgegevens naar junglegymantwerp@gmail.com en we brengen dat voor jou in orde!